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2012年5月13日,鄧國寶意外地收到一封感謝信,信內(nèi)還夾有一個“紅包”。事情還得回到十幾年前,謝阿姨,九十年代因身心疾病在我院住院,鄧國寶是她的主管醫(yī)生。那時的她,因疾病身心倍受折磨,痛不欲生。且行為和語言表現(xiàn)得過分和不當,她自我描述為像個“瘋婆子”。當時,還是年輕的住院醫(yī)師鄧國寶,對這位阿姨認真診治,耐心疏導,即使病人言語過激,仍然對病人充滿愛心和同情心,從而使她走出了困境。
事情雖然過去十幾年了,謝阿姨也從未與鄧醫(yī)生聯(lián)系,但往事一直讓阿姨不能忘記,走出困境的她,心情舒暢,生活也越來越好。為了表達對鄧醫(yī)生的感激,此次專程從湖南汝城趕來醫(yī)院,為鄧醫(yī)生送上了這封感謝信。信中,她還對醫(yī)院的巨大變化,醫(yī)務人員不分病人貧賤富貴,進行救治這種“難能可貴”的精神大加贊揚。
現(xiàn)在已經(jīng)是我院綜合二科主任、主任醫(yī)師的鄧國寶,收到這封感謝信,十分驚訝。自己曾經(jīng)付出小小的努力,讓病人十幾年仍然不能忘懷,他把這封信當做對自己的鞭策,當然,“紅包”,鄧國寶堅決地謝絕了。
對于當前的醫(yī)患關系不和諧,鄧國寶主任認為:是一些普遍的現(xiàn)象,如許多不安全的事情、醫(yī)療廣告的鋪天蓋地、有些媒體的片面夸張、過去的社會商品市場和今天的改革現(xiàn)實、經(jīng)濟利益好壞的強對比、相關法律未完善、急功近利的思想意識等等。但作為醫(yī)生仁心仁術盡責任是我們應該做到的,同時醫(yī)護人員還要努力和患者溝通,讓廣大群眾更好地了解現(xiàn)代醫(yī)學技術的特點、規(guī)律和局限性,合理引導群眾預期和理性就醫(yī),才會有醫(yī)患和諧的。(趙小堅)
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