在醫(yī)院的大門，有一群身穿“紅馬甲”的志愿者們，他們規(guī)勸來院人員佩戴口罩、協(xié)助測量體溫和查看探視證、為患者自助機掛號，引導分流患者、接受咨詢等等。他們在疫情宣傳，改善患者就醫(yī)服務發(fā)揮了重要的作用，有效緩解了就診高峰期及各類突發(fā)應急事件的診療壓力，保障了患者在疫情防控期間的醫(yī)療需求。
志愿者何會華動情地說道“我在醫(yī)院志愿工作很多年了，早就把醫(yī)院看成家一樣。現(xiàn)在家里有困難，一線的同志們日夜奮戰(zhàn)，正是缺人手的時候。作為共產黨員，帶頭出力、服務一線我義不容辭。”何會華這時看到一名家長帶著未戴口罩的患兒，她馬上走上前進行規(guī)勸并細心地將口罩繩打結，幫助該患兒以最合適的方法正確戴上口罩。 舒細芳是志愿服務隊的老大姐，每次來志愿服務都裝上一袋沉甸甸的水果和零食，向依然在忙碌的門急診醫(yī)務人員送上了這一份飽含深情、溫暖人心的食物。她說：“醫(yī)院正是需要人的時候，同志們經常忙得顧不上吃飯，自從報名參加志愿服務隊，我就時刻準備著，抗擊疫情的戰(zhàn)斗是一場持久戰(zhàn)，希望大家都能照顧好自己，堅持到最后的勝利。 在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗中，韶關市第一人民醫(yī)院志愿者服務隊在便民服務崗位上樂于奉獻，為防控疫情作出了積極的貢獻。不在戰(zhàn)場，不意味沒有戰(zhàn)斗；不在一線，不意味著不是英雄。感謝這群志愿者，他們用行動為一線戰(zhàn)士鞏固了后勤保障，為全市人民筑起了堅固的健康長城。
